25.12.2024 15:59

Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi vakansiyası  Vəzifə öhdəlikləri: - Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması; - Müştərilərə müraciətlərinə uyğun məsləhət tipli dəstəyin göstərilməsi və yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərilməsi; - Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanın sistemə daxil edilməsi; - Müştərilərin təklif və şikayətlərinin qeydə alınması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi; - Aylıq hesabatın təqdim edilməsi. ələblər: - Ali təhsil; - Azərbaycan və Rus dillərində səlis bilik; - Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı; - Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı; - Xoş səs tonu; - Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik; - Stresə davamlılıq; - Emosiyalarını idarə etmə bacarığı; - Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı; - Müvafiq sahədə minimum 2 il təcrübə. Vakansiya ilə bağlı müraciət etmək istəyənlər “Call Center” adını mövzu hissəsində qeyd etməklə CV formalarını [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.